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客戶服務

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石家莊金陽光金屬製品有限公司創建於2003年·◕☁·↟,是一家集生產▩↟·•·、研發▩↟·•·、銷售為一體的多元化產銷企業☁☁✘◕。產品涵蓋鋼製控制檯▩↟·•·、多媒體講臺▩↟·•·、四維一體機箱▩↟·•·、非標國標機箱▩↟·•·、各類鋼製桌臺▩↟·•·、支架及高低壓電裝系列等

售前服務

(1)▩↟·•·、根據使用者需要·◕☁·↟,幫助客戶選擇合適的產品·◕☁·↟,正確的規格▩↟·•·、型號☁☁✘◕。

(2)▩↟·•·、熱情接待客戶的來訪·◕☁·↟,迅速處理使用者的來電▩↟·•·、來函▩↟·•·、傳真及諮詢☁☁✘◕。

售中服務

(1)▩↟·•·、嚴格按合同技術要求及國家有關標準組織生產·◕☁·↟,保質保量·◕☁·↟,準時在約定地點交貨☁☁✘◕。
(2)▩↟·•·、根據使用者要求·◕☁·↟,免費為使用者培訓有關使用▩↟·•·、維護等知識·◕☁·↟,併到現場指導使用者正確施工☁☁✘◕。
(3)▩↟·•·、如果因使用者選型錯誤▩↟·•·、訂購數量不足或特殊情況要求提前供貨·◕☁·↟,我公司將急使用者所急·◕☁·↟,優先安排生產·◕☁·↟,努力滿足使用者要求☁☁✘◕。

售後服務

(1)▩↟·•·、我公司實行24小時內售後服務到位制度·◕☁·↟,即接到使用者服務需求通知·◕☁·↟,我營銷服務人員在24小時內趕到使用者現場·◕☁·↟,提供服務☁☁✘◕。
(2)▩↟·•·、產品在交驗前的損壞▩↟·•·、短缺等產品質量問題·◕☁·↟,概由我方負責☁☁✘◕。
(3)▩↟·•·、在質量保證期記憶體在或發生的質量問題·◕☁·↟,經雙方確認·◕☁·↟,確是我方責任·◕☁·↟,我方負責免費進行缺陷處理或調換▩↟·•·、退貨☁☁✘◕。
(4)▩↟·•·、經雙方確認是使用者責任而造成的質量問題·◕☁·↟,我方也將積極協助解決·◕☁·↟,滿足使用者要求☁☁✘◕。
(5)▩↟·•·、使用者在安裝使用過程中·◕☁·↟,如需要提供技術指導·◕☁·↟,我方將及時派出專業技術人員提供免費服務·◕☁·↟,滿足使用者要求☁☁✘◕。
(6)▩↟·•·、我公司建立使用者檔案·◕☁·↟,並定期向用戶進行書面和電話聯絡·◕☁·↟,徵詢使用者意見和建議·◕☁·↟,對使用者提出的建議和質量問題進行統計和分析·◕☁·↟,不斷完善公司的管理·◕☁·↟,進一步提高產品質量和服務質量·◕☁·↟,追求盡善盡美·◕☁·↟,滿足使用者的需要☁☁✘◕。

郵箱▩✘:396368124@qq.com
客服▩✘:0311-67505272
工廠▩✘:河北省石家莊市正定機場路工業園

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